机械网--设计经营--LG掀起“巧克力”风潮

下月初，LG 盛行全球的最新款式 Art Cool 空调将亮相中国市场。设计师将花纹与钻石组合的图案镶嵌在酒红、蓝色和银色的空调玻璃面板上。在最后的设计决策会议上，中国设计师们放弃了黄色豹纹图案。"这个图案对中国消费者为时过早。"LG（中国）设计中心部长朴光春说。虽然这款图案已在 LG 冰箱及空调上屡试不爽，并遭到韩国时尚女性的追捧，但"我们了解中国消费者对家居色彩的好恶，适合他们生活方式的产品才能好卖"。在位于北京长安街双子座大厦 21 层的朴光春办公室外，约几10名年轻的中国设计师1字排开。他们的任务是就中国消费者的生活方式、居住环境、行动特点搜集信息并进行分析，同时设计面向中国市场的产品。其中，包括色彩丰富、使用 TRIM 设计的贵冰冰箱，能采取东、西洋画的挂式空调，配备蒸笼的 Round Cavity 微波炉。最近几年来，这家韩国电子巨头以"设计经营"作为其"蓝海战略"的核心动力，在产品开发初期就以"设计"为主轴，架构产品企划、产品设计和营销策略，让 LG 的产品在竞争剧烈的市场上成为消费者的首选。在过去的外观和功能设计的基础上，LG 更强调消费者的感受，了解消费者的喜好，然后再肯定产品策略。这1努力获得了回报: 功能强大、外形纤巧、手感光滑的 KG90，正在全球掀起1股"巧克力"风潮。LG 希望这款手性能够在高端手机上占有1席之地。KG90 是由韩国设计师车康熙主导设计的产品。LG 的设计师正在成为公司产品线上的绝对主力。他们突破了韩国传统的桎梏。"现在情况已改变许多。"朴光春说。在韩国传统文化中，有许多行动规范，包括服从于长者，说话、行事讲求长幼尊卑强拆农民房屋需要什么程序，这使富有创意的年轻设计人才难以充分表达想法。如今，设计部门不再是开发部门的"死对头"。过去，设计部门的想法总会被开发部门以各种理由谢绝，但现在设计师完全可以不向任何部门妥协，并坚持让自己的想法变成现实。

另外1方面，LG 也意想到，在电子消费产品瞬息万变的今天，常规性的市场调研是没法发掘具有创新性的产品的，必须打破常规，调解开发流程来产生划时期的产品。在 KG90 的开发中，由资深设计师仰仗自己的设计感受、根据轻浮的理念首先提出设计概念，然后由营销部门进行营销理念的计划，尔后再由开发部门进行手机开发。而在过去，通常是由产品企划部门提出新产品开发的概念，然后再到设计部门进行产品的设计，最后是营销部门设定营销策略。朴光春说，"KG90 的开发模式将在未来广泛采取，它加速了 LG 应对市场竞争的能力。" LG 清楚，自己不容懈怠。它正成为继索尼、3星以后亚洲企业挑战全球霸主的最有实力竞争者，不但面临像飞利浦、松下等传统巨头的攻击，而且面临像海尔、海信等低本钱竞争对手在数码时期的挑战。每年冬夏两季，LG 都会召开 DCR（Design Creative Report）会议。这个由设计部门主导的会议将预测未来两年 LG 所有产品线的设计发展趋势，包括 LG 全球 CEO 金双秀在内的公司高层及合作伙伴均参加。在会议上，将对设计部门提出的产品分3层次进行评估，肯定两年后的概念产品和1年后的重点开发产品，并对即将上市的产品进行测试国有土地赔偿按什么赔偿。LG 工程师想方设法配合，以满足全球消费者的需要。在 KG90 的开发中，中国的设计团队和 LG 全球设计团队配合，创造了差异化产品设计的模式。在搜集设计概念的最初阶段，中国设计团队通过模拟产品实验取得消费者的感受钉子户不同意拆迁怎么办，发现中国用户对感应按扭、外形纤巧和靓丽的色彩兴趣浓厚。基于此，设计师针对欧洲和亚洲消费者做出不同设计。亚洲的 KG90 强调"1触即红"的感应按钮。而针对欧洲客户强调实用性功能，设计师将感应按钮设计为音乐播放。随后，考虑到中国消费者对色彩多样化的需要，LG 又率先在中国市场投放了白色、粉红色等色彩的巧克力手机。目前中国设计中心的业务重点还集中在白色家电和普及型手机上，但朴光春和他的团队对未来充满信心: "中国的设计团队未来完全有可能设计出概念性产品。"他的根据在于，与其他竞争对手相比，LG 中国设计团队的投资、培训仍然是居于前列的。其次，"蓝海战略"将在未来几年内推动 LG 设计业务实现腾飞，而中国的设计团队已为此做好准备。原文发表于《财富》中文版2006年12月(end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章