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当十分钟让您了解XToolsCRM客户公海

发布时间:2021-09-15 01:59:27 阅读: 来源:手球厂家
当十分钟让您了解XToolsCRM客户公海

“十分钟”让您了解XTools CRM客户公海

什么是公海客户?顾名思义,公海就是那些不属于个人的大家共享的资源,而公海客户就是那些没有被认领或分配的客户群,我们要讲的当然是指合理利用CRM客户当中的群体。

客户公海就像一个海量的客户资源存储池,将公海客户分配或领取给业务人员,先聊一聊客户公海的作用吧。

1.让全部机器看起来特别简洁大方一批新客户一场新战役

多公海功能非常适合短时间收集到大量客户的商业模式,比如广告投放期或者参加相关行业的会展。比如服装节、图书发行会、高新科技软件博览会、婚博会、手工艺品等等 会收集到大量的客户资源需要跟进,就像一场战役,需要全员合作共同攻单,分组战斗,大大提升工作效率。

2.总有一种销售风格可以打动客户500多家海内外企业参展

团队中有10个成员就可能有10种销售风格,不可能某一个销售人员处理所有潜力成交的客户都会成功,当你和客户的沟通根本不在所谓的一个 频道 里,往往陷入徒劳无功的消耗。因此就需要更为合适的销售人员来跟单,可以最大限度提升交易成功率。

3.让 老员工吃老本,新员工干瞪眼 的颓势散去

很多公司的客户资源分配和成单率也存在着二八定律,就是80%的客户资源在20%销售人员手里,尽管老员工可能是销售精英,但精力有限导致有大量的闲置和浪费。把那些客户放置到公海当中,其他业务人员在公海中获取再次进行联系。提升新员工的工作热情,职业健康成长,这在一定程度上也给企业节约客户开发成本和人力培训成本。

4.快节奏的竞争环境有助于团队全员成长

每人只能领取一定数量的公海客户,GB/T 3098.2⑵000 紧固件机械性能 螺母 粗牙罗纹且在期限内必须达成签约,否则客户就回归公海客户池中,重新分配给其他销售。这是一个公平而快节奏的竞争环境,可以激发业务上的主观能动性。

下面我们深入的了解一下XTools CRM的功能干货:

先了解一下客户权限问题

在CRM系统中很多客户资源是有权限的,而公海客户是CRM客户中的一部分,它分为两类,一种是没有被认领或分配的公海客户,这些公海客户的集合,我们称之为客户公海;一种是已被认领或被分配的公海客户,我们可以暂时称之为私有公海客户。

开启-- 开发中心公海后,系统中的客户我们可以这样来划分,如下图:

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