信息化的核心是树立企业的主体地位新日
在深圳市企业信息化建设经验交流会上,金蝶集团副总裁袁浩认为,一个成长性企业要建立信息化系统,其核心是树立企业的主体地位,积极稳妥地部署企业的信息化战略,提高企业的核心竞争力。
袁浩认为,所谓企业信息化,即是挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时为企业“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的核心竞争力。
袁浩介绍,企业的信息化包含了许多内容。我们通常所说的ERP(企业资源计划)只表达了企业信息化的部分内容,即管理信息化。以制造业为例,信息化至少应该包括五个方面的内容,即设计信息化、制造装备信息化、生产过程信息化、管理信息化、企业住处化(集成)。
袁浩认为,企业在信息化过程中始终树立主体的地位,是企业实施信息化建设的核心。因此,在企业信息过程中一定要树立“一把手”的概念,不仅仅是企业的最高领导亲自参与主持,还应包括整个决策层的参与决策。如果有可能的话可在高管层中专门设立首席信息官的岗位,同时组建相应的企业信息化项目组。
那么如何制定企业信息化的总体规划呢?袁浩介绍,首先,企业信息化建设必须从战略的高度来进行,需要准确定位,进行的分析包括战略价值、竞争价值和业务流程,通过这些分析来明确信息化为企业创造的价值。
其次,建立全局的信息系统模型。通过战略性分析,进行信息化总体规划时,要从企业的整体发展战略、市场定位、业务目标出发,勾画出企业的未来发展蓝图、竞争优势的关键所在和核心业务流程。在这个基础上来确定采用什么样的信息系统,这样才能更有效地实现企业的战略目标和开发新的业务机会,保持企业增强竞争优势,走可持续发展道路。
在此基础上,软件供应商应帮助企业建立信息系统的全局模型,以及实现项目计划、组织、培训工作、投资预算,进行投资效益分析,提出风险及防范措施等。全局模型包括应用信息系统结构和技术支持信息系统结构两个部分。前者包括功能模型、信息模型、业务流程模型。后者包括支持应用信息系统结构所需要的应用平台,软件、硬件计算环境等。
最后,挑准软件(信息化方案)供应商很重要。好的供应商必须有一个多元化的管理咨询团队,咨询顾问应该大多来自于企业,有在不同企业工作过的丰富经验。对管理模式及国外的先进管理思想非常精通,对中国企业在信息化建设中经常出现的问题及解决方法了如指掌。
袁浩指出,我们应让信息化引导企业的管理变革。成长性企业的发展过程中往往表现出管理能力滞后的特征。当企业发展到中期阶段以后,随着信息系统越来越深入地参与业务过程,它已经逐渐成为一种不可或缺的商业资源。再后来企业的信息系统可以成为市场竞争的战略武器。
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