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信息化离物流小企业有点远新日

发布时间:2020-01-15 10:20:10 阅读: 来源:手球厂家

很多专家都曾专门撰文论述过信息化之于物流企业的作用,但时至今日,信息化却仍离物流企业很远。

北京金山货运服务有限公司经理张晓成告诉记者,该公司有大小厢式车辆15部,主要从事北京到郑州、洛阳、西安的多条专线运输路线,货物以IT产品和图书为主,目前已有大小客户数百家。而另一方面,业务增长带来的来自管理的压力也在不断增加。现在,每月往来的账目错综复杂,时常出现报错账、结错账的现象,甚至最糟糕的时候,还会将账单丢失,自己都搞不清楚与哪些客户的账目还没有结清。这种情况带来的直接后果,就是造成了大量的运费追不回来。同时,混乱的管理状态又进一步影响了企业在客户心中的形象,尤其是引起大客户的不满和不信任,从而又会导致客户的流失。另外,公司每天都有大量的货物进出北京,时常要为货主提供有关的货物进出库以及车辆在途的信息,依靠人工,通过电话、传真进行沟通,浪费了大量的人力、物力,而且错误很多。

于是,张晓成决定借助先进的信息技术改变这种状况。然而,在张晓成从一些大的软件提供商处看了一些功能很齐全的软件之后,却发现并不适合金山的具体情况。这些软件大多能够实现很多复杂的管理功能,处理多方面的关系,但是价格也都不菲。从性价比的角度考虑,这并不是金山所期望的。张晓成告诉记者,对于金山这样一个小型的货运企业,只有十几部车,跑固定的线路,但客户却很多,建立一个很好的结算系统,提供一个货物的查询途径是第一位的需要。

经过一段时间的考察,张晓成选择了一种名叫“专线货运小管家”的软件,仅仅花费了3000多元就解决了问题。现在,只需要输入客户名称立即就可以查询到所运货物的数量、运价、未结货款等相关情况,一切变得快捷而准确。张晓成向记者介绍,目前已经大大减少了未收账款的数量,同时,节约了2至3名员工的人力投入,有效防止了差错的出现,降低了不必要的损失,与客户之间的合作也因此更加顺畅和方便。另据了解,在金山的竞争对手当中,应用类似信息技术的企业还是凤毛麟角,毫无疑问,这已成为其开拓市场的一种优势。

不过,不少货运企业经营者都向记者表示,目前市场上像这样低价位、简单易用、适用于小企业的软件太少,这也是小企业信息化难以实现的重要原因之一。而另一方面,物流软件供应商们却过多地关注高端市场,忽略了中小企业这一庞大的市场机会,往往是守着很多功能齐全的软件产品,找不到买主。

据北京赛博迪斯软件公司总经理李肇仁分析,国外的物流企业业务强度高,人工成本高,管理比较到位,完善物流信息系统显得必要而相对容易,同时也可以保证将管理理念很好地贯穿在系统当中。然而,这在国内并不适用,事实上,一个可以让每个调度员每天处理700至800张单据的调度系统,在国内传统的运作模式下,可能完全找不到用武之地。实际上,中国的物流企业更需要的是一些“短、平、快”的产品,解决局部环节的简单作业。

眼下,很多IT厂商都已经认识到了中小企业信息化市场的吸引力,纷纷向中小企业伸出橄榄枝。IBM软件部向国内外合作伙伴推出中小企业解决方案快速启动计划,SAP一直贯彻灯塔计划,金蝶推出了东方明珠计划,用友向中小企业免费赠送了ERP教学光盘。

相信,注重产品的差异化,增强方案建设中的互动性,提供适合中小企业简单作业需求的中低端软件,有可能成为今后IT厂商抢占市场的关键。

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