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好服务让衣柜品牌形象直击消费者的心门-【新闻】

发布时间:2021-04-05 22:38:13 阅读: 来源:手球厂家

好的服务是品牌的声誉的根本,是能够真正影响周边消费者并带来二次消费的一种必要素质,所以,作为一个品牌,这样的素质不但不能丢弃,更要不断完善。

众所周知,一个品牌如果想寻求长期发展,那么服务尤其重要,好的服务理念代表了一个品牌的重要形象,也是给消费者最直观的第一判断。不论是做任何产品的研发、生产、还是周边的包装,如果离开了服务诚意,就会脱离消费者的消费需求,没有服务诚意的品牌经营在这个纷繁的商品市场里是不必要的,也是消费者所不待见的。

好的服务是品牌的声誉的根本,是能够真正影响周边消费者并带来二次消费的一种必要素质,所以,作为一个品牌,这样的素质不但不能丢弃,更要不断完善。

有消费者指出,在购买定制衣柜的过程中印象最深刻的就是导购人员的态度。“先生,您不买不要紧,拿不定主意也不要急,装修房子是大事,您可以多走走多看看,看好了我们再接着谈,需要我做什么您尽管吩咐。”这样朴实而诚挚的话语,比起那些其他品牌的夸大宣传,更容易让自己产生信任感。

也有衣柜品牌的服务已经做得很到位,从消费者走进衣柜的店面进行咨询开始,全方位的服务环节就已经展开。售前的耐心咨询,售中的处处着想与周到,对顾客的尊重及维护,这样把“客户需要服务”变为“需要为客户服务”,更能够让品牌形象直击消费者的心门。

在企业服务行业中,谁能提供消费者满意的服务,谁就会加快销售步伐,占有市场份额。要想使客户满意,就应做出高于竞争对手做不到、不愿做或没有想到的超值服务,并及时予以承诺,提高各方面的服务质量,使企业售后服务在企业营销中真正发挥其独特的作用,推动企业良好、健康的市场发展,也为企业的长期发展做一块夯实的基石。

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