iPhone用户起诉ATT指责数据服务多收费

北京时间5月21日消息，据国外媒体报道，美国加州北区iPhone用户帕特里克·亨德里克斯(Patrick Hendricks)日前对美国移动运营商AT&T提起诉讼，指责AT&T对其数据服务多收费。

亨德里克斯在诉讼中指责AT&T定期对消费者数据交易超额计费，存在违法和欺诈的商业行为。诉讼要求把该案作为集体诉讼来处理。

亨德里克斯在诉讼中指出：“AT&T针对iPhone和iPad数据交易的计费系统，就像一个乱收费的加油站，它为你汽车的油箱加了10分之9加仑的油，却向你收取整整1加仑的油钱。”

互联网产业此前已经开始逐渐向限制数据流量转移，针对固定的互联网使用量制定一个收费价格。AT&T、Comcast和数家小型互联网服务提供商近期放弃了无限数据服务计划，转而采用分级定价体系。

《连线》杂志记者莱恩·辛格(Ryan Singel)表示，向限制数据流量转变的原因并不是降低成本，而是减少由于有限基础设施导致的网络拥堵。

AT&T在2010年6月开始针对iPhone用户采用数据流量分级定价。亨德里克斯的诉讼则表明，AT&T针对不可见数据传输所采用的有限数据流量计划，对于用户而言也是不可见的。

亨德里克律师表示，他们已经咨询过一家独立机构，该机构对此进行了为期2个月的调查。调查发现，AT&T将网络服务器的流量夸大了7%至14%，在一些情况下，甚至夸大到300%，以抬高收费。

律师同时指出，该独立机构同时进行了另一项测试，在测试中，该机构购买了一部全新的AT&T iPhone手机，并立即关闭了所有应用，取消了推送通知功能和位置服务，在将手机闲置10天后，AT&T账单显示，测试账号进行了35笔数据交易，总字节使用量达2.3兆字节。

AT&T发言人表示，亨德里克斯的指控并不正确。AT&T发言人在声明中指出，准确计费显然很重要，但不幸的是，对于我们数据流量计费行为存在一些并不正确的指控。我们对用户发送及接收的数据进行了正确收费，其中包括了智能手机及其他数据设备在后台运行的数据活动。

针对电子邮件、下载应用、浏览网页、下载视频或流音乐的数据使用，全部会计入用户数据收费之中，一些实时更新的应用信息也是同样如此，像最新的天气预报、体育赛事比分、股票行情信息等。特别是像平板电脑、智能手机等其他高级移动设备，其应用通常会定期在后台运行，并连接我们的网络。因此，AT&T每晚捕捉你的数据活动，并在系统中创建一份账单记录。实际上，标注的时间反映的是你的设备与网络创建连接的时间，而并非是你发送或接收数据的时间。

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