慈铭体检收费高昂服务却频遭诟病涉违规查乙肝
中国网3月24日讯 近期证监会预披露慈铭健康体检首发招股说明书(申报稿)。慈铭股份拟发行4000万股,发行后总股本1.6亿股,拟于深交所上市。公司主营业务为健康体检。
作为本土体检行业的老大,慈铭体检定位中高端人群,价格较之其他民营体检机构也更加昂贵。但客户投诉慈铭体检的事件却层出不穷,误导客户消费、服务人员态度恶劣、诊断结果有误。此外,还有多名网友报料,称慈铭体检违规查乙肝,并将体检结果泄露给客户工作单位,给客户的入职和工作带来极大不便。
慈铭体检套餐价格过万 服务质量是否匹配有待观察
慈铭体检号称是亚洲规模最大、体检量世界第一的专业化健康体检连锁机构,即便在国内众多民营体检机构中,价格也是相对高端的。
据中国网记者查阅慈铭体检及其他几家民营体检机构官方网站资料发现,各家在常规套餐之外,均推出了高端套餐。但是慈铭体检的至尊望族体检套餐系列费用达到12587元,在在国内民营体检行业中价格居于首位。
此外,慈铭体检还推出高端项目国内首个健康医疗奢侈品慈铭奥亚国际医疗会所,会费为20万每人次,或者99万终身免费,并在北京推出初会籍全球限额200名。慈铭体检的总裁韩小红表示:自己的客户大都是白领。
尽管慈铭体检定位高端,但是执业水平及服务质量是否与之相匹配,有待观察。慈铭体检客户对慈铭体检的投诉案件屡见不鲜。
男子体检无恙后查出肿瘤 慈铭体检机构被判赔偿7万
上海林先生在慈铭体检无恙,随后被发现有肿瘤就是典型案例。2007年6月23日,林汉在上海卓越慈铭门诊部做的肾脏B超显示未见异常,但3个月后,他感到不适前往医院检查,竟发现左肾长了一个7.46.4cm的肿瘤。左肾被整体切除后,
根据华东政法大学司法鉴定中心的鉴定,由基因突变细胞慢慢发展为体积较大的肿瘤,需经过相对较长时间,而林汉从体检到发现肿瘤不足3个月,从发现时的大小来看,不会在这么短的时间迅速增长到如此之大,这说明被鉴定人在医院门诊部体检时,肿瘤已客观存在,并且已达到目前B超分辨率可以探及的大小。同时,由于慈铭门诊部没有按照常规对B超进行例行拍照存档,因此难以排除慈铭门诊部对林汉体检的过程中存在漏检。
在体检过程中,还有一个值得注意的细节。林汉体检时,包括为他进行B超的医生在内,共有7名医生尚未将执业地点变更至慈铭门诊部处。这一做法并不符合相关规定,换句话说,这名医生当时并没有给林汉进行体检的资格。
最终徐汇法院判决慈铭门诊部赔偿医疗费等各类费用近7万元。
其他投诉案例
涉嫌违规查乙肝 泄露体检结果
慈铭体检除服务屡遭投诉外,更有多名网友报料,称慈铭体检违规查乙肝,并将信息泄露给相关企业,给体检客户的入职和工作带来极大不便。
中国网记者随后上网搜索慈铭体检、乙肝等关键词,发现众多网友对慈铭体检违规查体检投诉。在肝胆相照论坛,各地去过慈铭体检的网友将慈铭体检查乙肝的事实进行了公开。
北京网友:北京的慈铭福利体检,乙肝两对半是分开的,需要本人签字后才会查。我没签字,查了。
武汉网友:武汉慈铭体检中心汉口北湖店,导检册上就是标准的格式,乙肝自愿检测知情书。
南京网友:首页上面就写着检查两对半同意签字。不签字就没法检查。如果不检查还要自己请示所在的公司人事。
深圳网友:深圳慈铭体检网站上套餐均无乙肝两对半项,但是给企业提供专场服务时暗地查!
在2010年间,国家已经明确规定取消体检中的乙肝五项检查,禁止将携带乙肝病毒作为限制入学、就业的条件。并规定检查机构应严格保护体检者隐私。慈铭体检此举显然违反了相关规定。
此外,慈铭体检总裁韩小红也成为众多网友的投诉对象,此前韩小红在采访时谈查乙肝时表示:是否查乙肝关键是企业,而不是体检机构,医院和体检中心并不规定要做乙肝检查。然而这一言论遭到网友质疑:国家早已规定体检机构应严格保护体检者隐私,体检机构查乙肝与企业入职挂钩已经是不争的事实,韩小红的说法将责任完全抛给企业。
此前曾有媒体爆料,体检市场依靠乙肝检测攫取暴利。乙肝检测不难,但是费用不菲。一般的体检费用在30元到80元不等,乙肝检测的费用就能占到一半。
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