巴氏奶争夺市场打出服务牌琴牌首推先喝奶后付费-【新闻】
巴氏奶争夺市场打出服务牌 琴牌首推“先喝奶后付费”_
家住四方实验小区的王大妈最近尝了个 鲜 儿:先喝奶后付费!自4月20日开始,她就喝上了 免费 的巴氏奶,到5月下旬再交奶费。自20日开始,琴牌乳业首推 先喝奶、后付费 的订奶服务,目前在四方区、李沧区试运行。 让消费者每个月像交水费一样交奶费 ,是这种新兴服务的目标。 送奶出现新兴服务 目前,在青岛市场,巴氏奶消费以送奶上门为主。按照以往的规矩,都是消费者每个月月初将奶费交上,然后由送奶人员每天送奶上门。但是,由于一些不确定因素,经常会造成不必要的差错,如不按时送奶、漏送等。 为了更好地服务客户,维护客户的利益,公司在全市率先推出 先喝奶后付费 的订奶服务。 青岛新希望琴牌乳业有限公司副总经理马国洪告诉记者, 消费者可以先享受送奶到户服务,而不需要先付订金。 琴牌乳业公司定在每个月的25日至30日进行统一收费,简化了订奶手续,规避了消费者的订奶风险,开创了青岛送奶到户新兴服务的先河。 像交水费一般交奶费 推出这种新兴的方式,琴牌乳业需要付出一定的成本和承担一定的风险。但是,马国洪认为这种付出值得。 他说,目前,很多城市,比如上海、天津、石家庄等,都有这种送奶方式。从推行情况看,效果不错,很少有消费者不为自己的奶费买单。 我们的目标,就是让消费者能够养成每个月按时交纳奶费的习惯,如同交水费、电费一样平常。 马国洪说。目前, 先喝奶后付费 的订奶服务先在四方区、李沧区试推行,到第三季度、第四季度时,再在市北区、市南区逐步推行。 巴氏奶欲重夺市场 当前乳品市场上销售的牛奶产品主要有两大类,即常温奶和巴氏奶。以伊利、蒙牛为代表的常温奶,近几年迅速占据了乳品市场的主导地位。 据不完全统计,目前,我市牛奶的日销售量为350吨左右,市区为200吨左右。其中,常温奶占据40%的市场份额,巴氏奶占据20%的市场份额。 新希望琴牌乳业此次推出 先喝奶后付费 的订奶服务,从根本上说,就是欲重夺失去的牛奶市场。巴氏奶的特点和优势是新鲜、营养度高,琴牌此举实际上是在打服务牌,通过一种亲民的服务,让消费者选择喝巴氏奶。 巴氏奶要打败常温奶,要走的路还很长,需要消费者改变消费观念。 马国洪说, 但是,巴氏奶企业一直在努力。
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